- Home
- MMS-Entertainment
MMS-Entertainment
Actief sinds: 16 mei 2011
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner MMS-Entertainment is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamA. KwekelVestigingsadresPalissade 233221LX HellevoetsluisKvK nummer24245797Btw nummerNL002012281B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van MMS-Entertainment retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 55 beoordelingen
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
Paul uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
16 februari 2024
Jeanine uit staphorst-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
de eerste keer heb ik mijn bestelling niet ontvangen, is retour gestuurd door de ontvanger. de tweede keer heb ik een verkeerde dvd gekregen, en de derde keer heb ik eindelijk de goede bestelling ontvangen
-
-
9 januari 2024
Dave uit Tegelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb nog niks ontvangen
Optijd bezorgen
-
-
20 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
3 dagen te laat
-
-
31 oktober 2023
Peter uit BARENDRECHT-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ze zijn gestuurd
Werkelijk leveren wat je aanbied en geen accu's zoals in dit geval die nog geen 30% van de capaciteit hebben dan vermeld staat!
-
-
25 juli 2023
Paul uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling
De levering. Ik wacht nog steeds
-
-
22 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Dat de dvd ontvangen is
Klant op de hoogte houden wanneer het woest geleverd. En de dvd werd pas donderdag bezorgd. Dit heeft te lang geduurd .
-
-
26 mei 2023
Hans uit Zierikzee-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Ik heb het pakketjetoch nog ontvangen
Bv een track trace geven en een pakketje op tijd versturen
-
-
19 mei 2023
Hans uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Levering duurde 6 dagen
-
-
7 januari 2023
thea uit Maastricht-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
de bezorging
geen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij MMS-Entertainment
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb de dvd nog niet ontvangen. Zou afgelopen vrijdag bezorgd worden.