NLProducts
Actief sinds: 18 oktober 2021
-
NLProducts is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. NLProducts verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NLProducts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamyonekVestigingsadresMerwedestraat 267333MJ ApeldoornKvK nummer84071052Btw nummerNL003915723B24Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NLProducts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,4Levertijd
-
7,6Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 8
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 mei 2024
Jantje uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Het bestellen en de kwaliteit van product.
Levering werdt steeds uitgesteld dus duurde iets langer dan gepland stond.
-
-
8 februari 2024
Antoon uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
tijdegelevering
geen antwoord
-
-
8 februari 2024
Willy riep uit Beek Ubbergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling ging prima
Andere bezorg dienst ,geen levering meer naar 18-00 savonds onverantwoord
-
-
18 oktober 2023
Ahmet uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Ik kreeg mijn post afgeleverd aan de deur
-
-
30 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pour le prix qualité
-
-
16 mei 2023
Aad uit Linschoten-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
volgens verwachting alles in orde
Het was even puzzelen hoe het geleverde in elkaar moest, maar aan de hand van het plaatje op de website en de gaatjes was het duidelijk.
-
-
24 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Verwachtte leverdatum klopte met informatie bij het product.
Ingepakt in een papieren envelop. Deze was flink beschadigd. Gelukkig was de bel nog heel.
-
Retourneren en voorwaarden bij NLProducts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles naar wens