Pakhuis.eu
Actief sinds: 1 oktober 2018
-
Contact: 085.0081165 Kerkstraat 33B 5411EA Zeeland Pakhuis is een online warenhuis. Onder de naam Pakhuis bieden we voornamelijk artikelen waarin we met onze fysieke winkels sterk zijn. We werken vanuit verschillende locaties, en verzenden met de meest betrouwbare vervoerder van dat moment. Wanneer uw bestelling door ons wordt verwerkt, ontvangt u direct een bericht welke vervoerder uw bestelling komt brengen. Veelal is dit PostNL of DHL. Uw aanspreekpunt is altijd het zelfde. Bel of mail met ons voor al uw vragen Met Vriendelijke groet Pakhuis.eu
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3853 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pakhuis.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPakhuis Retail B.V.VestigingsadresKerkstraat 33 b5411EA ZeelandKvK nummer85857319Btw nummerNL863769810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pakhuis.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 993 beoordelingen
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
win-trading.nl uit zwolle-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snel en volledig
Karton leek wat gebutst
-
-
26 mei 2024
wim uit Slochteren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
ja
-
-
25 mei 2024
Gerd uit Ommen-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Het was later dan gepland
-
-
22 mei 2024
Marian uit Utrecht-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Pakket past makkelijk in de brievenbus.
Houden aan de afgesproken levertijd of communiceren als het later wordt.
-
-
22 mei 2024
Wim uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bijna alles
Snellere levering
-
-
20 mei 2024
Shanell uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het product is aangekomen
Levertijd, het zou uiterlijk zaterdag 11/5 aankomen, maar het kwam woensdag 15/5 aan. En ik had het nodig voor zondag 12/5, dus dat was heel jammer
-
-
20 mei 2024
Brenda uit Franeker-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 mei 2024
Anna uit Gieten-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Kreeg mijn bestelling op tijd
We hadden twee stoelen besteld bij het uitpakken was er al een stuk,dit is volgens on niet goed gecontroleerd bij het inpakken
-
-
16 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Fijn contact bij melden uitblijven van levering.
Duidelijkheid over leermoment.
-
Retourneren en voorwaarden bij Pakhuis.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pakhuis.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3853)
verzending op tijd
verkeerde kleur geleverd , hadden groen besteld en blauw gekregen volgende x leveren wat gevraagd wordt