- Home
- Pitt and Co
Pitt and Co
Actief sinds: 16 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pitt and Co is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPitt & Co.VestigingsadresZomerkade 421273SN HuizenKvK nummer82404267Btw nummerNL862456009B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pitt and Co retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 44 beoordelingen
86,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Thei uit maastyicht-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
-
-
11 mei 2024
Vera uit Zetten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Er is een deel kapot geleverd en ik heb contact opgenomen alleen krijg helaas geen reactie…
-
-
24 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd
Ding voldoet niet. Ding gaat retour en ik wil mijn geld terug.
-
-
19 april 2024
Hendrik uit Borne-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging ging vlot.
De scheerkop is niet van Braun, maar een imitatie. De kwaliteit is net voldoende. Heb echter twijfels over de levensduur ervan.
-
-
2 april 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Verkeerd product verzonden. Heb het retour gestuurd.
Beter checken van de bestelling bij het verwerken van de order.
-
-
29 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De bezorging ging erg vlot
De verpakking kan beter nu was het niet ok
-
-
2 januari 2024
Jan uit Horst a /d Maas-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen zou Vrijdag 29-12-2023 geleverd worden.
-
-
2 januari 2024
Marc uit Harreveld-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog niks mogen ontvangen 🤷♂️
Duidelijke informatie
-
-
1 januari 2024
Vd Steen uit Aalten-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
product
-
-
1 januari 2024
Gerry v.d Graaf uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niks ontvangen
Gewoon leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Pitt and Co
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
De levering van goede producten