Ranzijn tuin & dier B.V.
Actief sinds: 5 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ranzijn tuin & dier B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRanzijn tuin & dier B.V.VestigingsadresOmval 551812NA AlkmaarKvK nummer37054954Btw nummerNL008455843B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ranzijn tuin & dier B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 145
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Meggie uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2024
Janneke uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering
De stoelen kunnen iets beter verpakt worden. We hadden 12 stoelen besteld en deze kwamen in 3 dozen met stapels van 4 stoelen. De bovenste van de stapel hadden alle 3 krasjes op de leuning
-
-
17 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niks
-
-
11 januari 2024
Giel uit Klimmen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling op tijd goed verpakt.
Niets.
-
-
19 december 2023
Alexandra uit Hellevoetsluis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supersnel geleverd (sneller dan beloofd) en goed verpakt. Top!
-
-
31 oktober 2023
Ad uit Scherpenisse-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
n.v.t.
-
-
10 augustus 2023
Esther uit Beverwijk-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was sneller dan verwacht en het luikje functioneert prima!
De maat kan standaard groter denk ik. Mijn kat is niet groot, maar moet zich een beetje er doorheen wurmen.
-
-
2 augustus 2023
Anneke uit Goes-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging op de aangegeven datum.
Verwachte tijd van bezorging en bevestiging van bezorging
-
-
30 juli 2023
Laura uit Oude Wetering-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket zou binnen 10 dagen geleverd worden, het was er echter de volgende dag al!
Geen idee
-
-
24 juli 2023
Nesrin uit Zuidland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
ik heb het product nog niet onvtvangen, ook geen enkele bericht over de status van mijn bestelling. ik weet niet waar het is gebeleven ik begin te twijvelen of ik dat uberhaupt zal ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ranzijn tuin & dier B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets