relaxdays
Actief sinds: 22 juni 2017
-
Welkom bij relaxdays op bol.com. Ontdek meer als 3000 artikelen rondom wonen, tuin en vrije tijd. Laat je inspireren door de woon ideeën van relaxdays. Geniet van het voordeel om meubelen, cadeaus en handig tuingereedschap in één onlineshop te verkrijgen. Met meer als 10 jaar ervaring hebben wij de lievelingsproducten van onze klanten vastgesteld en hebben ons erop gespecialiseerd. In veel productcategorieën zijn verschillende productvarianten te vinden met toenemende kwaliteit tegen een scherpe prijs. Wij wensen je veel plezier bij het rondsnuffelen in onze online shop.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17163 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner relaxdays is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRelaxdays GmbHVestigingsadresBerliner Str. 191D-06116 HalleKvK nummerBtw nummerDE265725208Handelsregister nummerHRB 8997Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van relaxdays retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,5Bezorging
-
5,9Contact
Afgelopen 3 maanden: 291 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 mei 2024
Jan uit Leeuwarden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 mei 2024
Marja uit schagen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
oppottafel goed ingepakt. onderdelen genummerd en handig in elkaar te zetten. Goede beschrijving.
Materiaal (hout) is nog al zacht.
-
-
24 mei 2024
S uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel binnen
Het pakket werd in de voortuin gezet.
-
-
23 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering ging goed
Niets
-
-
23 mei 2024
Mormel67 uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Goede degelijke tafel geleverd
De snelheid van bezorging. Het pakket heeft drie dagen aangemeld gestaan zonder dat er een ontwikkeling in zat. Het pakket is ook te laat bezorgd.
-
-
21 mei 2024
theo uit amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 mei 2024
Tina uit Medemblik-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stevige lectuur bak
De afwerking van het product
-
-
20 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Leuk sleutelkastje
Het onderste stokje valt steeds uit het deurtje. Je kan het niet vastplakken met houtlijm want dan kan het deurtje niet meer open en dicht draaien
-
-
16 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Contact
Het probleem wat ik zelf moest oplossen met deze leverancier werd in orde gemaakt.
Vanwege de reeds gevoerde emailcorrespondentie hadden zij al zelf naar Bol de correctie informatie kunnen doorgeven. Nu moest ik er zelf achter aan.
-
-
11 mei 2024
Silvia uit Drunen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er is op tijd geleverd. Pakket was goed verpakt.
Laat niet met DHL bezorgen. Je weet pas kort van te voren dat ze langskomen. Als je dan adres probeert te wijzigen lukt dat niet. En dan vind je het pakket bij thuiskomst open en bloot voor je deur liggen. Het pakket had dus gewoon weg kunnen zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij relaxdays
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering volgens opgave
Vervoerder zeker niet klant vriendelijk zeg maar een l*l