RJS Commerce
Actief sinds: 30 mei 2023
-
RJS Commerce is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. RJS Commerce verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RJS Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZimzaVestigingsadresNassau Dwarsstraat 525251WJ VlijmenKvK nummer78165865Btw nummerNL003297418B73Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RJS Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
7,2Productinformatie
-
6,3Levertijd
-
7,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 mei 2024
C uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2024
Melody uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering zoals beloofd
De doos was wel erg groot voor de tas, het had compacter (en dus milieuvriendelijker) verpakt kunnen worden.
-
-
18 april 2024
Cheuk uit Wijk bij Duurstede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering
Datum levering
-
-
14 april 2024
Bertus06 uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
N.v.t.
-
-
11 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb tot op heden nog niks ontvangen
Ik heb niks ontvangen
-
-
8 april 2024
Dirk uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
prima op tijd geleverd en netjes verpakt
ging prima dus niets
-
-
8 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Product
-
-
7
Gewijzigd op 27 maart 2024
Het artikel kan ik niet beoordelen omdat ik deze niet ontvangen heb. Artikel is door post.nl kwijt geraakt. Na wat mailwisselingen is de factuur natuurlijk komen te vervallen.
24 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog steeds niet ontvangen!
Graag snel bezorgen
-
-
23 maart 2024
Lauran van Schilt uit Bergen op Zoom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Nvt
-
-
17 februari 2024
Joey uit Helmond-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed geleverd
Duurder wat langer dan verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij RJS Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- RJS Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Prima, zoals het hoort.
Het pakket was vertraagd, maar dat lag aan PostNL. Het product zat wel in een gigantische doos, maar ik snap dat dat niet altijd te voorkomen is.