SAMCHEER
Actief sinds: 21 juni 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SAMCHEER is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSAM CHEER COMPUTERVestigingsadresSleutelbloemlaan 191933 ZaventemKvK nummerBtw nummerBE0459694975Handelsregister nummer0459694975Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SAMCHEER retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
kees uit wervershoof-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 maart 2024
Laura uit Zh-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Levering snel en goede kwaliteit snacks
Niet alles op de foto’s wordt geleverd. Daarvoor zit een alternatief in het pakket. Is wel jammer.
-
-
18 februari 2024
Jolana uit Roggestraat-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De levering
Dat de noedels wat gebroken is
-
-
18 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 mei 2023
Matteo uit Poelstraat 171-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Meer uitleg over wat er allemaal inzit
-
-
22 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
vinden op bol.com
De informatie m.b.t. de verwachte aankomsttijd van het pakket
-
-
1 april 2022
Paul uit Veghel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het werd snel verzonden door Sam Cheer. Prima dus maar DPD liet het vervolgens afweten. Het zou gegarandeerd 29 maart worden bezorgd. Niet dus. Pas 31 maart. De dag na de verjaardag.
Ander vervoersbedrijf kiezen.
-
-
1 april 2022
Dj uenk uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Communicatie over het bezorgen
-
-
25 maart 2022
rene uit zoetermeer-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bezorging was goed .alleen was de docking voor de hardisk niet goed .deze werkte niet met windows 11 .en gelijk terug gestuurd
handleiding
-
-
4 maart 2022
Rob uit Ommen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij SAMCHEER
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wegens hygiënische redenen worden voedingsmiddelen en etenswaren geen retour aanvaard.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SAMCHEER
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
levering
kwaliteit