SBVR store
Actief sinds: 12 februari 2020
-
Een retailer waar je van op aan kan. Dat is wat SBVR probeert na te leven en uit te stralen. Begonnen met het audio- en adaptermerk 'SBVR' is het aanbod van usb-adapters.nl steeds meer gaan uitbreiden. Naast de consumenten elektronica is usb-adapters.nl o.a. te vinden in de terrasverwarming en huishoudelijke accessoires. Met het alsmaar groeiende aanbod is SBVR in steeds meer productcategorieën te vinden. Door haar groei is SBVR continue in beweging en probeert het 100% kwaliteit te leveren tegen een eerlijke prijs. Met als doel om een 10 te behalen in klanttevredenheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
155 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SBVR store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSBVR All SolutionsVestigingsadresVan Steenbergenlaan 463931WR WoudenbergKvK nummer70420882Btw nummerNL858311926B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SBVR store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 januari 2024
Johannes uit Volendam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
-
27 december 2023
Carlos uit Gent-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Eerst bezorging de volgende dag Daarna bezorging later op woensdag 27 dec Nu bezorging is voor later stadium Dus ging niet goed Hoe komt dit
Juiste berichtgeving is hier nodig
-
-
18 december 2023
Frans uit Zuidlaren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Ik heb het pakketje nog steeds niet ontvangen
-
-
7 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Gevraagde maat van tablet hoes werd niet geleverd. Ik kreeg 9 ich toegestuurd i.p.v. 9.7 inc
-
-
28 maart 2023
Floris uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging
De juiste hoes leveren. Twee keer besteld. Twee keer de verkeerde hoes geleverd.
-
-
26 maart 2023
Zabeelia uit Oegstgeest-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Goed kijken naar wat wordt gevraagd
-
-
26 februari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Het pakketje is nog niet binnen.
Niet aangeven dat het uiterlijk donderdag binnen is en dat het vandaag, zondag nog niet binnen is, het komt nu waarschijnlijk dinsdag …
-
-
2 februari 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel werd op het verkeerde adres afgeleverd.
-
-
21 november 2022
mooiman uit oeffelt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
In de bestelmail staat duidelijk wat besteld is.
Wat geleverd is lijkt nergens op, geen computerbril. geen leesbril op aangegeven sterkte.
-
-
12 oktober 2022
Henk Laisiwy uit Wierden-
1Algemeen oordeel
Je kan beter zeggen wat ging er fout!!!
Service!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij SBVR store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Voor het aanspraak maken op de garantie moet het geleverde artikel/de geleverde bestelling aan enkele voorwaarden voldoen: - Het retour gestuurde artikel moet alle onderdelen bevatten waarmee het ook is aangeleverd. - Het artikel mag geen gebruik/val schade bevatten. Mocht het artikel bij aankomst niet voldoen aan de retour voorwaarden of mocht het defect niet vallen onder de fabrieksgarantie dan zijn de kosten voor het terug sturen van het artikel voor de klant.
SBVR store heeft geen reparatieservice. Het is bij ons niet mogelijk om losse onderdelen in ruilen of te vervangen. Retour- en garantiegevallen hebben betrekking op het artikel zoals deze geleverd is.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog niet geleverd
Levering