Simplefixstore.com
Actief sinds: 29 juni 2021
-
Simple Fix streeft ernaar de online bouwmarkt van Nederland te worden! Als online aanbieder van praktische- en doe het zelf producten richten wij ons zowel op particuliere als zakelijke gebruikers. Ons ruime assortiment met scherp geprijsde producten maakt dat wij u ten alle tijd een zeer aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Mocht u vragen over een product of bestelling, neem dan gerust contact met ons op via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Simplefixstore.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSimple Fix Products & Tools B.V.VestigingsadresEvertsenstraat 273342CE Hendrik-Ido-AmbachtKvK nummer85158151Btw nummerNL863529732B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Simplefixstore.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 36 beoordelingen
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Rob uit Enkhuizen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 april 2024
Wanda uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Er was wat onduidelijkheid door vertraagde bezorging
-
-
16 april 2024
Spikiemeis uit Meppel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
levering ging goed
dag later geleverd dan was afgesproken.
-
-
26 maart 2024
Gerda uit provincie drenthe-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
goede product geleverd
leverings beloften
-
-
11 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
Binnen een dag bezorgd
Verpakking kan wel 10 x zo klein
-
-
6 februari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Tis door de post terug gestuurd door evt schade. En heb er verder niets meer van gehoord. Dus heb niets ontvangen
Weet ik zo niet. Misschien evt , de vraag of het artikel alsnog wil ontvangen. Is
-
-
26 januari 2023
Ton uit Roelofarendsveen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Product prima
Niet bij de buren afleveren als we gewoon thuis zijn.
-
-
19 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
In tweede instantie juiste bestelde artikel geleverd
In eerste instantie foute artikel geleverd
-
-
1 juli 2022
Peter uit Numansdorp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Na klacht over het uitblijven van de levering; is dit adequaat opgepakt en werd de fout toe gegeven en vond de levering snel plaats.
op tijd leveren; nu ruim een week later.
-
-
19 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Er wordt beschreven dat je er niet door maar dat is niet helemaal waar. En ik heb niet gekregen wat ik besteld heb. Ik heb 6 rollen besteld maar 5 rollen gekregen heb al een mail gestuurd en wacht af. Krijg ik niet wat ik besteld heb haal ik het geld terug. Dus wacht ik af .
-
Retourneren en voorwaarden bij Simplefixstore.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestellen
Bezorging