Speelgoedwinkel Budel
Actief sinds: 28 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
167 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Speelgoedwinkel Budel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpeelgoedwinkel BudelVestigingsadresNieuwstraat 26021HS BudelKvK nummer17101843Btw nummerNL001696773B20Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Speelgoedwinkel Budel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 219
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 november 2021
Erik uit Purmerend-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
6 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
De bal is al kapot! Blijkbaar erg slechte kwaliteit
-
-
16 juni 2021
Bri uit Roermond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
NIETS ONTVANGEN
NIETS ONTVANGEN!!!!!!
-
-
5 juni 2021
Vicky uit-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
.
Cd is tweedehands. Stond niet zo vermeld. Doosje is kapot en gekrast. Voor tweedehands cd is 14 euro teveel. Er worden nieuwe verkocht voor die prijs
-
-
5 februari 2021
Erna uit Rosmalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling
Feedback per mail krijgen als ik van een serie 2x hetzelfde bestel. Onduidelijk ook over wat je nu werkelijk besteld. Ik had het idee een andere in bestelling te hebben gezet, maar kreeg wederom dezelfde.
-
-
25 januari 2021
Sietske uit Zwolle-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het produkt nog niet ontvangen want het is naar Duitsland vervoert, mijn dochter is erg teleurgesteld. Dit is nota bene de speelgoedwinkel waar ik vroeger zelf als kind verl kwam toen ik met mijn ouders in Maarheeze woonde
-
-
28 september 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Levertijd was goed
Artikel was niet goed verpakt, waardoor er beschadiging is opgetreden
-
-
19 augustus 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit iets ontvangen.
-
-
25 juli 2020
Dahlia uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het was veel kleiner dan verwacht en het was kapot.
-
-
3 mei 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd.
Het was een andere uitvoering van het product dan ik had besteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Speelgoedwinkel Budel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik 12 euro betaald voor het item en toen ik het kreeg zat er een sticker op "van 9,99 euro voor 6,98 euro". Ze hebben gewoon 12 euro gevraagd voor een product dat ze al hadden afgeprijsd van een bedrag dat al veel lager was.