stuntshop1
Actief sinds: 9 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner stuntshop1 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan Londen Cosmetics B.V.VestigingsadresMolenstraat 196914AC HerwenKvK nummer54774071Btw nummerNL851435282B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van stuntshop1 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 maart 2024
Frans uit Zwolle-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Krijg brief van post te weinig postzegels
-
-
9 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
niets.
Deugelijke verpakking zou wenselijk zijn. Was verpakt in gewone envelop die gescheurd was en op diverse plaatsen met plakband bij elkaar werd gehouden ook het doosje was beschadigd.
-
-
24 januari 2024
Melissa uit Meppel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling ontvangen
Sneller versturen
-
-
17 december 2023
E uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Verpakking was al geopend (misschien gebruikt?)
-
-
14 december 2023
Monique uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mascara is uit m’n pakket gejat
Veel, waar blijven m’n kerstlichtjes?
-
-
3 juli 2023
Anoniem uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Er stond uiterlijk donderdag geleverd en hij is nog steeds niet geleverd
-
-
6 september 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Ging helemaal niet goed, zou uiterlijk vrijdag 2 september binnen zijn, het is nu maandag 5 september en heb nog steeds niks binnen!
-
-
9 augustus 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik kreeg het verkeerde product opgestuurd.
-
Retourneren en voorwaarden bij stuntshop1
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- stuntshop1
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De info en bezorging ging goed
Na bezorging van de ptt een kaart gekregen om maar even een boete van 4x een postzegelwaarde extra te betalen omdat er niet genoeg gefrankeerd was