YSvB-NL
Actief sinds: 30 juli 2021
-
YSvB is gespecialiseerd in de verkoop van huis-, tuin- en vrijetijdsartikelen. Het bedrijf is in oktober van 2019 opgericht door drie studenten die toe waren aan een nieuwe gezamenlijke uitdaging. Na enkele maanden werd het eerste merk ingeschreven: HobbySter. Een creatief merk voor allerlei knutsel- en hobbyartikelen! In het jaar erna volgde al gauw het tweede merk: VATESI. Onlangs hebben ze het merk Suitos overgenomen en zijn ze begonnen met de verkoop van luxe pyjamapakken, ofwel: Suitjamas! Kijk gerust eens rond tussen het aanbod en aarzel niet om contact op te nemen bij vragen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
104 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner YSvB-NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYSvBVestigingsadresPeizerweg 979727AJ GroningenKvK nummer76218198Btw nummerNL860549343B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van YSvB-NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 54 beoordelingen
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 april 2024
Iris uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verzonden
Track and trace code of aangeven dat het met de post verstuurd wordt als brievenbuspost zonder Track and trace
-
-
22 april 2024
Ton uit Monster-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De vet vlek kreeg ik niet van mijn jn schoen
-
-
11 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging
Doekjes zijn veel te klein
-
-
24 januari 2024
C uit Prive-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Producten zijn geleverd
Bezorgen zou sneller kunnen
-
-
23 december 2023
Evert uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Bestellen ging goed.
Het leveren van het pakket. Lang moeten wachten.
-
-
15 oktober 2023
Carl uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Geen idee of hij alles verwijderd
Geen
-
-
25 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 september 2023
Martin uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het versturen en verpakking
Communicatie. 3x gebeld eerst antwoord computer dan een secretaresse en die moet het dan weer navragen over order status. Zou e-mail terugkoppeling krijgen, niet gebeurd. Via post nl app zag ik dat order verstuurd was
-
-
15 september 2023
Erika uit Culemborg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb de bestelling ontvangen.
Als wordt bevestigd dat een bestelling bijv. op dinsdag geleverd wordt, is het niet fijn als het twee dagen later wordt bezorgd.
-
Retourneren en voorwaarden bij YSvB-NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
Het product is te duur voor wat je ervoor krijgt