ITF - Consult BV
Actief sinds: 3 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
138 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ITF - Consult BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamITF - ConsultVestigingsadresLindenstraat 1009300 AalstKvK nummerBtw nummerBE0763940722Handelsregister nummer0763940722Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ITF - Consult BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 mei 2024
c uit oudenbosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
pakketje kwam netjes aan en het product zag er goed uit! geen beschadigingen aan het doosje e.d. Ik zou hier zeker nog een keer bestellen!
niks
-
-
18 april 2024
Rob uit Dongen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product keurig verpakt en op tijd geleverd
n.v.t.
-
-
11 april 2024
Metin uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijk, helder en een scherpe prijs. Het hoeft allemaal niet zo duur te zijn.
-
-
29 maart 2024
joeri uit Nootdorp-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Product is geleverd echter in een doos waar diverse deuken en grote gaten in zaten die van te voren waar dicht geplakt met doorzichtig tape. Ondanks dat doos flink beschadigd was, is toch afgeleverd
Geen producten op transport zetten die al beschadigd waren...dat moet je vantevoren melden en desnoods een korting geven op de prijs
-
-
19 maart 2024
Maarten uit Den haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Tijdig geleverd, toelichting hoe te installeren wat kort.
Iets uitgebreidere toelating chting hoe te installeren
-
-
18 maart 2024
Tony uit Spijkenisse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ben zeer tevreden.
-
-
14 maart 2024
Inge uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
-
11 maart 2024
Iemand uit In Almere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik had niet goed door dat het om een Belgische leverancier ging, dus ik was zeer aangenaam verrast door de snelle levering! Het artikel was om 2 uur in de middag besteld en de volgende dag om 6 uur in de middag bezorgd. Het artikel, een videokaart, was netjes en goed beschermd verpakt.
Nvt. Het artikel werkt naar wens dus ik heb geen ervaring met aftersales of retouren.
-
-
8 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij ITF - Consult BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was prima
Het product zelf. Het hecht prima, maar het deeltje dat de camera blokkeert schuift veel te gemakkelijk. Men moet elke keer controleren of die op zijn plaats is.