Movie Fanatic.be
Actief sinds: 14 september 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
854 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Movie Fanatic.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJORICOVestigingsadresSint-Rumoldusstraat 112590 BerlaarKvK nummerBtw nummerBE0464075714Handelsregister nummer0464075714Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Movie Fanatic.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 182
98,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 november 2023
Marianne uit Haren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 november 2023
Livia uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles
Zou t niet weten
-
-
17 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voldoed aan de verwachtingen,correct geleverd
-
-
10 december 2022
Rob uit Heiloo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Heel snelle levering!
-
-
3 november 2022
Gerjo uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 oktober 2022
Alexander uit Willebroek (België)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
- blu-ray in goede staat - verpakking die voldoende beschermt - snelle levering
-
-
4 april 2022
Alain uit Melle (België)-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima service !
-
-
11 februari 2022
Rogier uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Item werd keurig nieuw en in origineel seal aan mij geleverd. De levering was snel, maar helaas had de post er een zootje van gemaakt en was het item defect in de verpakking. Uiteraard kon de afzender hier niets aan doen! Item teruggestuurd en netjes geld teruggekregen. Top verkoper!
-
-
10
Gewijzigd op 12 februari 2022
Er was een misverstand langs mijn zijde, waarvoor mijn verontschuldiging. Alles mooi opgelost. Met dank.
10 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
Bestelling
Nog steeds niet ontvangen.
-
-
9 februari 2022
Jozef uit Borsbeek-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Perfect
-
Retourneren en voorwaarden bij Movie Fanatic.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Movie Fanatic.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (854)
levering, kwaliteit en snelheid!