Pakhuis.eu
Actief sinds: 1 oktober 2018
-
Contact: 085.0081165 Kerkstraat 33B 5411EA Zeeland Pakhuis is een online warenhuis. Onder de naam Pakhuis bieden we voornamelijk artikelen waarin we met onze fysieke winkels sterk zijn. We werken vanuit verschillende locaties, en verzenden met de meest betrouwbare vervoerder van dat moment. Wanneer uw bestelling door ons wordt verwerkt, ontvangt u direct een bericht welke vervoerder uw bestelling komt brengen. Veelal is dit PostNL of DHL. Uw aanspreekpunt is altijd het zelfde. Bel of mail met ons voor al uw vragen Met Vriendelijke groet Pakhuis.eu
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3711 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Pakhuis.eu is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPakhuis Retail B.V.VestigingsadresKerkstraat 33 b5411EA ZeelandKvK nummer85857319Btw nummerNL863769810B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Pakhuis.eu retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 1003 beoordelingen
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 juni 2024
Sylvain uit Den Helder-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 juni 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De hele bestelling en aflevering
-
-
4 juni 2024
Frans uit Beverwijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het product werd afgeleverd
De levering was een dag later
-
-
4 juni 2024
Pieter Jan uit Maasland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en correct
Niets
-
-
3 juni 2024
Mieke uit Bergen nh-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
Niets.
-
-
3 juni 2024
AH uit HvH-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling werd gehalveerd van 20 tubes naar 8, =4x2.ierover volgde geen uitleg, maar oplichting werd zo geïnsinueerd.
Altijd uitleg geven
-
-
3 juni 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
-
-
3 juni 2024
Ans uit Haarle-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling zelf is goed geleverd. Onbeschadigd ondanks dat het een klein pakketje is.
De snelheid van levering kan beter. Mijn kat had last van wormen. Donderdagochtend besteld. Volgens website van Pakhuis.eu levering de volgende dag. Helaas moest ik tot de week daarop ( dinsdag ) wachten op mijn bestelling. Dat is niet wat er wordt beloofd. Jammer.
-
-
2 juni 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juni 2024
Bas uit Drenthe uit Drenthe-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
keurig verpakt
krijg twee jaar oude batterij (productie datum 2022) en ook nog eens 5 dagen later dan beloofd
-
Retourneren en voorwaarden bij Pakhuis.eu
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Pakhuis.eu
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3711)
Bestelling en verzenden