Elektro Market
Actief sinds: 11 februari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
279 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Market is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTHO John van Oord B.V.VestigingsadresReute 37482LB HaaksbergenKvK nummer88320111Btw nummerNL864577801B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Market retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 115 beoordelingen
92,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
Erwin uit Woudrichem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
Tracy21 uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Makkelijk installeren, beeld en geluid zijn prachtig
-
-
20 mei 2024
Fabricio uit Sint-Niklaas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Fast delivery
A exact hour of delivery
-
-
20 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zaterdag bestelling geplaatst en maandag in huis.
eigenlijk niets.
-
-
18 mei 2024
Orlando uit Goes Zeeland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Alles was top
Ik bent tevreden, thanks
-
-
17 mei 2024
Kris uit Leuven-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
zeer snelle levering
ik had expliciet gevraagd om op een latere datum te leveren maar kreeg de dag na bestelling 's morgens heel vroeg (op weg naar het werk) een melding dat ik in de namiddag thuis moest zijn om te tekenen voor ontvangst bij levering het levermoment wijzigen was niet meer mogelijk
-
-
16 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
16 mei 2024
Jacob uit Bitgum-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed,prima
geen idee
-
-
15 mei 2024
Jas uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
I never got the package. It was issue from PostNL but there’s no way for me to contact Elektro from bol.com either. The experience is frustrating that I’ve waited for my product for weeks and it never arrived at my home and pickup point.
I never got the package. It was issue from PostNL but there’s no way for me to contact Elektro from bol.com either. The experience is frustrating that I’ve waited for my product for weeks and it never arrived at my home and pickup point.
-
-
13 mei 2024
Carla uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
Alles was prima
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Market
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elektro Market
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (279)
Alles
voor mij niets