Hokkenvoordeel
Actief sinds: 24 januari 2017
-
Hokkenvoordeel is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Hokkenvoordeel verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3468 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hokkenvoordeel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDierenwerelddijkstraVestigingsadresMagnesiumweg 148471XM WolvegaKvK nummer01136700Btw nummerNL001458355B45Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hokkenvoordeel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Yvonne uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 mei 2024
Regina uit Alkmaar-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
20 mei 2024
Ans uit Oss-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snele levering netjes bezogd
Niets
-
-
16 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd. Netjes verpakt
-
-
15 mei 2024
G. Alting uit Oosterwolde fr.-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Prima kooi en goede prijs
Niks
-
-
14 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering op afhaalpunt
Niets
-
-
12 mei 2024
Gerrit uit Hasselt ov-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles netjes optijd geleverd
Is goed zoals het nu gaat
-
-
10 mei 2024
Peter uit Meerlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het gewicht is goed vd kooi. Kwaliteit minder. Moest eea verbeteren. ivm papegaai vindingrijkheid, ontsnappingspoging mogelijkheid.
Zie boven. Deurtje verbeteren. Nu te makkelijk openschuiven. Heb deze zelf verbeterd.
-
-
8 mei 2024
Marijke uit Katwijk zh.-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Netjes afgeleverd.
De levertijd mag korter
-
-
6 mei 2024
Syll uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, levering, kwaliteit kooi top!
-
Retourneren en voorwaarden bij Hokkenvoordeel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien u klachten of vragen heeft omtrent Hokkenvoordeel geleverde goederen of diensten, Schade of onjuistheden ( niet complete pakketten ) melden binnen 24uur , na het ontvangen van het pakket. afmetingen welke worden weergegeven zijn de buitenste maten inclusief overstekende dakdelen houten hokken dienen nog te worden behandeld i.v.m eventuele schimmelvorming eventuele schade die door Uw huisdier zijn aangebracht op artikelen wordt geen garantie gegeven. bijvoorbeeld .. Krabpalen - deze zijn bedoeld om aan te krabben - de ene kat doet dit veelvuldiger als de ander - op de slijtage hiervan wordt geen garantie gegeven ! Hokkenvoordeel kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de gezondheid van uw huisdier ten gevolge van het gebruik van onze producten, zeker niet, indien dit te wijten is aan verkeerd gebruik. Bij twijfel over de gezondheidstoestand van uw huisdier dient u uw dierenarts te raadplegen. De aansprakelijkheid van dierenbenodigdheden is altijd beperkt tot het totaalbedrag van de bestelling.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niks