RRGoods
Actief sinds: 7 januari 2024
-
RRGoods is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. RRGoods verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
29 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RRGoods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRR Business SolutionsVestigingsadresWitte de Withstraat 52202JL NoordwijkKvK nummer90230493Btw nummerNL004798269B52Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RRGoods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,1Algemeen oordeel
-
6,0Productinformatie
-
6,1Levertijd
-
7,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
55,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1
Gewijzigd op 1 juni 2024
FrancescoIk wijzig niks ,wil mijn geld terug asap en geld op mn rekening dan stuur ik je perser terug in de originele doos niemand gaat mij vertellen wat ik moet doen ,en ik heb eerst moeten betalen en verschillende dagen moeten wachten voor de levering ,wel nu eerst mn centjes terug en dan zal ik het o...
29 mei 2024
Francesco uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
21 mei 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niks ontvangen
Bestelling zou vorige week woensdag komen .tot nu toe nog niks ontvangen.vrijdag al bericht gestuurd.vind dat slecht.ben het ook niet gewend van bol.
-
-
20 mei 2024
Audrey uit Boutersem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Mijn pakket is nooit toegekomen…
-
-
18 mei 2024
Det uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Foto komt niet helemaal overeen met het product.
Reel beeld geven van het product
-
-
10 mei 2024
Anja uit Voorburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede en snelle service goed apparaat
Nvt
-
-
8 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 maart 2024
William uit Wijk bij Duurstede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering, verpakking
-
-
25 maart 2024
Roel uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed product
Niets
-
-
24 maart 2024
Patrick Kivits uit Vlijmen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Verzending en levertijd
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij RRGoods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Slecht
Trekt op niks