Luxury Brands
Actief sinds: 22 april 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
559 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Luxury Brands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamManish KumarVestigingsadresAlbert Cuypstraat 272 H1073BR AmsterdamKvK nummer34268052Btw nummerNL002436880B47Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Luxury Brands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
84,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2024
Madoerie uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 juni 2024
Geor uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bevestiging was snel binnen
Had op de dondersag besteld en Er stond wordt op dinsdag geleverd. Vervolgens krijg ik in de nacht een mail dat het de zaterdag in het weekend geleverd zou worden. Service is top maar had er niet op gerekend dus heb de bestelling toch op dinsdag laten komen
-
-
5 juni 2024
Marianne uit Ulft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super service ! Snel en netjes geleverd
-
-
31 mei 2024
Se uit Gent-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Er is niks aan het pakje
De levertijd en het track and trace systeem
-
-
30 mei 2024
Petra uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering , en goed verpakt.
Nvt
-
-
29 mei 2024
Somodi Angela Felicia uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 mei 2024
Samsom uit Roermond-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Binnenkort gebracht
Niets Voor mij alls goed
-
-
27 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en op tijd verzonden
Niks eigenlijk
-
-
26 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
26 mei 2024
Jacky uit Nootdorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Luxury Brands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Items can be returned within 30 days from purchase date, after that no returns or exchange. Perfumes once opened cannot be returned, the plastic cover of the perfume must remain intact. No smelling/testing and returning on online orders, smelling/testing only allowed in offline store.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Luxury Brands
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (559)
Hij ruik wel lekker, maar blijf niet lang zitten