Autochem.nl
Actief sinds: 20 mei 2016
-
Autochem Total car Care, the webshop for hobbyist and professional high-end detailers Via Bol.com gratis verzending en voor 15:00 besteld, is de zelfde dag verzonden! Autochem levert niet alleen de beste reinigings- producten maar heeft ook een compleet assortiment met accessoires die onmisbaar zijn voor een complete reiniging van uw auto, motor of vrachtauto! Ons Autochem Huismerk als eens geprobeerd? u zult versteld staan van de prijs/kwaliteit verhouding, echt perfect!!!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1844 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Autochem.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAutochem-Carwashworld B.V.VestigingsadresDeltaweg 45709AC HelmondKvK nummer65744594Btw nummerNL856241325B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Autochem.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 68
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
Patrick uit Itegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
2 april 2024
Astrid uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging top
-
-
28 maart 2024
François uit Sint Stevens Woluwe-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering ging goed
-
-
9 maart 2024
Koenraad uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
-
-
24 februari 2024
Reinier uit Yerseke-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede service.
-
-
17 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
5 februari 2024
Chantal uit Willemsoord-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed product 👍
-
-
31 januari 2024
Ben uit Berkel en Rodenrijs-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Keurige en snelle levering
-
-
21 januari 2024
Timo den toom uit Wethouder ten hamlaan 15-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De communicatie snel reageren en snel oplossing vinden
Dat ik extra geld moest neer leggen
-
-
10 januari 2024
Frits uit Zaltbommel-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Advertentie bij bol.com was onduidelijk waardoor ik een energie meter bij moest kopen. Hierdoor moest ik twee keer naar de klant.
Duidelijker advertentie.
-
Retourneren en voorwaarden bij Autochem.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles: erg snelle reactie op een voorafgaande vraag, snelle verwerking van de bestelling en netjes op tijd geleverd.