BBQTime.nl
Actief sinds: 22 juni 2018
-
Een jong, energiek en snel groeiende onderneming gespecialiseerd in het verkoop van barbecues, Smokers, kachels, haarden en diverse accessoires. Ons doel is de klant een product te leveren van hoogwaardig kwaliteit voor een lage prijs met een uitstekende service! Ook onderscheiden wij ons zoveel mogelijk van concurrenten door onze exclusieve merken Taino, El Fuego, Atrox, ALL'GRILL, Joe's barbecue, Outdoor chef, Rosle, Artola, Ever dure, Hofats en ons eigen merk LumberQ. Wij zijn een van de weinige bedrijven in Nederland en België die deze merken aanbied.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
541 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BBQTime.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBBQTIME.NLVestigingsadresMolenaarslaan 16 A7766BB Nieuw-SchoonebeekKvK nummer71937277Btw nummerNL858912661B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BBQTime.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 268
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 februari 2024
Rene uit Lunteren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top
-
-
3 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Contact met ons over de bestelling
Niks. Ik heb geen slechte ervaringen
-
-
28 januari 2024
Fiona uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 januari 2024
Richard uit Zuid-Beijerland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending , goed verpakt , elektrische haard met zeer mooi vlammen spel.
nvt
-
-
2 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed ingepakt,
Alles is oké
-
-
2 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Netjes binnen nexorgd
Betere communicatie wat betreft bezorgdatum en tijd
-
-
25 november 2023
Sonja uit Tegelen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
levering was super snel
-
-
23 november 2023
Roel Brink uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
9 november 2023
Steven uit Sliedrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed! Bestelling tot aan bezorging. Netjes track en trace en snelle bezorging.
Vooral vast houden.
-
Retourneren en voorwaarden bij BBQTime.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Mankementen aan uw product vallen altijd onder de garantie indien dit een fabrieksfout is. Voor de garantie vast gesteld word, word er gekeken of het product naar behoren gebruikt is in de loop van de garantie periode. Alle producten hebben 2 jaar fabrieksgarantie.
Indien het product niet naar behoren werkt of dat het een fabrieksfout bevat kan deze opgestuurd worden voor retour. Hiernaast word voor een passende oplossing gekeken zodat u uw product zo snel mogelijk weer kan gebruiken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Weinig