Boekenliefde
Actief sinds: 10 november 2021
-
Boekenliefde in Huis is een winkelnaam vanuit Daniël Praktijk voor Zorg en Coaching. Om via deze weg mijn liefde en passie voor boeken en ondersteunende informatie op grotere schaal te kunnen delen. Een warm welkom als klant via deze weg. Wil je meer informatie of heb je vragen over een specifiek artikel of boek, stuur dan gerust vrijblijvend een bericht.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekenliefde is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDaniël Praktijk voor Zorg en CoachingVestigingsadresDe Genestetstraat 278023BC ZwolleKvK nummer08173155Btw nummerNL002120398B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekenliefde retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 18
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2024
Sietske uit Groningen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8
Gewijzigd op 26 januari 2024
overbezorgde reactie. Was niet nodig.
24 januari 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
16 december 2023
Anne uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, netjes ingepakt
-
-
23 november 2023
Francisca uit Mijdrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging prima ,kon door brievenbus
-
-
3 april 2023
Marjolein uit Barendrecht-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De bladzijden van het boek zien er keurig uit.
De kaft ziet er minder fraai uit. Licht beschadigd aan de boven- en onderkant.
-
-
24 februari 2023
Peter uit SOEST-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles ( de levering was snel, de staat van het boek was goed)
nvt
-
-
19 februari 2023
Myrna uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking,levertijd
Niets
-
-
29 november 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle afhandeling goede kwaliteit, prima verpakt.
-
-
30 september 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging en goede kwaliteit boek
-
-
25 september 2022
JR uit Zuidveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product volgens opgave geleverd
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekenliefde
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling werd te vroeg (!) afgeleverd.
n.v.t.