Elysee Beauty
Actief sinds: 6 januari 2020
-
Elysee Beauty is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elysee Beauty verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elysee Beauty is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamÖzdemir, SelinVestigingsadresRue Van Schoor 57 ET021030 SchaerbeekKvK nummerBtw nummerBE0726841289Handelsregister nummer0726841289Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elysee Beauty retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 74
88,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 februari 2024
Marcel uit Strijen-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goede omschrijving van het product en een snelle levering
Ging allemaal perfect, dus niets eigenlijk
-
-
9 januari 2024
Dirk uit Goirle-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Prima bezorgd, keurig verpakt en mooi product
Het is wat aan de prijs
-
-
16 december 2023
wilhelmina uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
op tijd bezorgd
kan geen oordeel geven is een kerstcadeau
-
-
5
Gewijzigd op 12 december 2023
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks nog steeds niet ontvangen. Zou nu via Bepost moeten komen
alles
-
-
3 december 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
2 augustus 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed
alles ging goed
-
-
27 mei 2023
Sonia uit Oostende-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
GOED PRODUCT
NIETS
-
-
10
Gewijzigd op 6 januari 2023
Dit cable is geweldig zo mooi plus data transfer perfect bij me Lenovo Legion met mooi verlichting
3 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Elysee Beauty
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- mooie stickers
- plakken niet goed - scheuren snel