Fatwheelz
Actief sinds: 26 oktober 2020
-
Welkom bij FAT WHEELZ voor Jonge Avonturiers! Bij ons draait alles om jouw avontuurlijke passie en liefde voor het onbekende. We bieden geweldige Fatbikes, e-steps en opvouwbare bikes voor ultiem plezier. Ontdek je wereld op twee wielen met onze razend populaire fatbikes, perfect voor ruige paden, stadsritten en zanderige duinen. Waarom kiezen voor FAT WHEELZ? Kickstart jouw avontuur: Onze voertuigen zijn ontworpen voor plezier en prestaties, zodat elke rit een episch avontuur wordt. Jouw rit, jouw stijl: Ontdek een divers assortiment met fatbikes in verschillende kleuren en stijlen, en e-steps en opvouwbare bikes die bij jou passen. Ontdek samen: Word lid van onze gemeenschap van avonturiers, waar we elkaar inspireren en aanmoedigen om nieuwe plekken te verkennen en herinneringen te maken. Makkelijk en snel: Vind je perfecte rit op onze website en laat hem snel bij je bezorgen. Start nu je avontuur bij FAT WHEELZ, of je nu ruige paden wilt trotseren, stijlvol door de stad wilt cruisen, of een handige opvouwbare bike wilt meenemen. Je verbeelding is de enige limiet.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fatwheelz is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEasy GoodsVestigingsadresCharlie Parkerstraat 111311PG AlmereKvK nummer77831616Btw nummerNL003245859B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fatwheelz retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Sophie uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
-
1 mei 2024
Jessy-lee tang uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Van bestellen tot aan levering ging t goed. Ik ben zeer tevreden !
De bijbehorende app ..had ik graag in t Nederlands gezien. Maar voor de rest zeer tevreden
-
-
30 april 2024
Hansbouwmeester uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snel thuis bezorgd
-
-
30 april 2024
Jorie uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Precies wat we zochten. Snel bezorgd
-
-
2 maart 2024
Annie uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
De step nu een weekje in huis. Top step. 3 verschillende standen (met verschillende maximum snelheid). Alles is heel duidelijk. Rijdt lekker. Hier een dolblije tiener in huis.
-
-
13 februari 2024
Ale Hein uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles was goed gegaan.
-
-
6 februari 2024
Henry uit Rijsel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Hele mooie step. Klantendienst is super
-
-
5 februari 2024
Peter monich uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Alles is goed gegaan
-
-
19 januari 2024
Bogaerts uit Roermond-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Fatwheelz
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
**Algemene Voorwaarden voor FatWheelz** 1. **Algemeen** - Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van FatWheelz met betrekking tot de verkoop van e-steps en fatbikes. - Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden. 2. **Bestellingen en Leveringen** - Alle bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling. - Levering vindt plaats op het door de klant aangegeven adres. FatWheelz is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan door onjuist verstrekte adresgegevens. - De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen variëren. FatWheelz zal zich inspannen om binnen de aangegeven termijn te leveren, maar kan dit niet garanderen. 3. **Prijzen en Betaling** - Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. - Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op Bol.com. - In geval van niet-tijdige betaling, behoudt FatWheelz zich het recht voor om de bestelling te annuleren of verdere leveringen op te schorten. 4. **Herroepingsrecht en Retourneren** - U heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product de aankoop zonder opgave van reden te herroepen. - Het product moet in de originele verpakking en in ongebruikte staat worden geretourneerd. Indien er gebruikerssporen aanwezig zijn, kan waardevermindering worden toegepast. - De kosten voor retourzending zijn voor rekening van FatWheelz, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 5. **Garantie en Klachten** - De garantieperiode is 12 maanden vanaf de datum van aankoop, tenzij anders vermeld. - De garantie dekt alleen fabricagefouten. - De garantie vervalt bij: - Waterschade, breukschade, normale slijtage en roest. - Veranderingen die invloed hebben op het beoogde gebruik, zoals het opvoeren van de e-step of fatbike. - Onvoldoende onderhoud of verkeerd gebruik van het product. - Reparaties die door de klant zelf of door derden zijn uitgevoerd. FatWheelz kan niet garanderen dat deze reparaties volgens de standaarden van FatWheelz zijn uitgevoerd. - Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek. FatWheelz zal de klacht beoordelen en indien gegrond, het product repareren of vervangen. 6. **Onderhoud en Gebruik** - De klant is verantwoordelijk voor het correct onderhouden van de e-step of fatbike. Dit omvat regelmatige controle van banden, remmen en andere essentiële onderdelen. - Het product dient gebruikt te worden zoals voorgeschreven in de handleiding. Onjuist gebruik kan leiden tot schade die niet onder de garantie valt. 7. **Aansprakelijkheid** - FatWheelz is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van de producten. - De aansprakelijkheid van FatWheelz is beperkt tot de waarde van het product, zoals vermeld op de factuur. 8. **Toepasselijk Recht en Geschillen** - Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. - Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar FatWheelz is gevestigd. Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via Bol.com of onze klantenservice. Bedankt voor uw vertrouwen in FatWheelz!
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles