Hello Bath
Actief sinds: 6 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
22 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hello Bath is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPurelines B.V.VestigingsadresHoofdweg 253 11057CW AmsterdamKvK nummer93142307Btw nummerNL866291350B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hello Bath retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 mei 2024
Sjuul uit Venlo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 mei 2024
El uit Nijmegen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering … geen bijzonderheden
-
-
13 mei 2024
Katja uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Volgens afspraak geleverd maar lijkt toch wat groter dan verwacht,
Het is wat lastig in elkaar zetten, met name de afvoerslang.
-
-
6 mei 2024
Monique uit Erembodegem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering ging heel vlot en de verpakking was echt goed!
Voor mij was alles oké
-
-
28 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
snelheid van bezorging
zorgvuldigheid van de bezorging; verpakkingsmateriaal was beschadigd door scheuren en doorboord.
-
-
27 april 2024
Hilde uit Watervliet-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Zalig om opnieuw in bad te kunnen gaan. Daarna goed laten drogen, opplooien en wegzetten. Super!
Voorlopig niets.
-
-
22 april 2024
Diaan Banaan uit Heerhugowaard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima bad! We hebben er 2 besteld om in de tuin te zetten zodat we er ijsbaden van kunnen maken. Het pakket kwam keurig verpakt binnen. Het bad is van stevige kwaliteit. Kwam met alle toebehoren om het leeg te laten lopen. Geschikt voor lange mensen. Wij zijn dik tevreden en bevelen zeker aan!
-
-
12 april 2024
Patrick uit Moorslede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering
Niets specifieks
-
-
12 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering. Ze hielpen om de grote doos binnen te zetten.
-
-
15 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Hello Bath
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed product, makkelijk in gebruik.