Shop Innovation NL
Actief sinds: 26 juli 2022
-
Shop Innovation NL is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Shop Innovation NL verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
66 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Shop Innovation NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHey BramVestigingsadresKoningsstraat 1181211NS HilversumKvK nummer72184825Btw nummerNL002354410B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Shop Innovation NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 juni 2024
Eddy uit Hoegaarden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 mei 2024
Hummel uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd
Niets
-
-
26 mei 2024
Mo uit Kaatsheuvel-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering netjes alles
.
-
-
25 mei 2024
ca uit schoonhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op de hoogte gehouden omtrent levering op de afgesproken dag geleverd en een prima laptop
alles is goed gegaan
-
-
11 mei 2024
Dimitrios uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 mei 2024
andy uit Koersel-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
dat de bezorger voorzichtiger is met de bestellingen en ni uit hun handen laat vallen
-
-
1 mei 2024
Carla uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgt, goed verpakt
-
-
18 maart 2024
Jeffrey uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke communicatie, snelle levering van mijn product.
-
-
16 maart 2024
Henk uit De Lutte-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Shop Innovation NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten uit de categorie "P1 meters", "Watermeters", "Energy Sockets" en andere producten waarbij een software matige installatie noodzakelijk is, kunnen alleen geretourneerd worden, wanneer het zegel niet verbroken is.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte afhandeling van de bestelling