TIBA B.V.
Actief sinds: 17 december 2019
-
Wij zijn TIBA B.V. en verkooppartner van Bol.com. Wij bieden verschillende artikelen aan waar je als klant naar opzoek bent. Wij zijn gericht om ten alle tijden de wensen van de klanten te vervullen. Ben je niet tevreden? Dan hanteren wij een gratis en eerlijk retourbeleid. Wanneer je vragen hebt over een bepaald artikel, kunt je deze gerust stellen en zult je snel antwoord ontvangen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
67 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TIBA B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTIBA B.V.VestigingsadresDe Marowijne 49 C1689AR ZwaagKvK nummer91911869Btw nummerNL865814338B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TIBA B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 110 beoordelingen
95,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 mei 2024
Katja uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, goed verpakt, duidelijke gebruiksaanwijzing.
Nvt
-
-
28 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
Nog niets ontvangen
-
-
28 mei 2024
Askmesk uit Dilsen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Ik kreeg de verpakking zonder opvulling in een hele grote doos de doos
-
-
27 mei 2024
Thierry uit St-job in't goor-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd aangekomen, netjes verpakt.
Niets op aan te merken
-
-
27 mei 2024
Maria uit Purmerend-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Pakketje kwam vlot!0
De doos waar het in zat was beschadigd en omdat het een kadoo is vind ik dat een beetje jammer.
-
-
27 mei 2024
Rirn uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte reactie op de bestelling met extra info.
Leveringsdatum klopte niet
-
-
26 mei 2024
Claude uit Limelette-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 mei 2024
Monique uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Artikel zelf
-
-
24 mei 2024
Marrit uit Akkrum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles wel hij is heel mooi 👍
De bezorgingstijd dat steeds veranderd
-
Retourneren en voorwaarden bij TIBA B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakket op tijd ontvangen,
Nvt