Dykman Solutions
Actief sinds: 30 november 2017
-
Dykman Solutions biedt artikelen aan in meerdere categorieën. Op deze manier wordt er getracht aan de uiteenlopende vraag van onze klanten te voldoen. Als pure internetaanbieder richten wij ons alleen op particuliere gebruikers. Onze klantenservice en scherpe prijzen zorgen ervoor dat wij onze klanten zo goed mogelijk tegemoet komen. Daarnaast staan wij voor kwaliteit en snelle levering. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons gerust via de bestelpagina van uw order!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Dykman Solutions is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDykman SolutionsVestigingsadresVerdunplein 175627SZ EindhovenKvK nummer69827311Btw nummerNL002282528B78Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Dykman Solutions retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 55
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 mei 2024
AD uit tILBURG-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 mei 2024
Ans uit Veldhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Gewoon goed
-
-
1 januari 2024
Tanja uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en super pers
-
-
25 juli 2023
Chris uit Sittard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Zeer tevreden over de snelle, correcte levering. Ook de e-mail direct na de levering heb ik zeer op prijs gesteld. Het product ziet er heel goed uit, maar het uitgesproken en getoonde vertrouwen in de kwaliteit geeft een heel goed gevoel. Hier ga ik zeker terugkomen!
Niets gevonden
-
-
27 juni 2023
Roy uit Sittard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd snel geleverd. informatie mails waren duidelijk
-
-
10 mei 2023
Dicky uit Katwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 april 2023
Hans de lijster uit Halsteren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 december 2022
Jonas uit Brussel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goede communicatie, zeer goede dienst na verkoop... TOP service!
/
-
-
19 juni 2022
Isabella uit Hazerswoude-Rijndijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juni 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Dykman Solutions
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Als je 1 artikel hebt gekocht heb je 30 dagen de tijd om aan geven dat je iets wilt retourneren. Het artikel dient in de originele verpakking verzonden te worden. Het product mag niet gebruikt zijn en de originele sticker dient nog op het product te zitten. Zodra het product gebruikt is kunnen wij het helaas niet meer accepteren. Je dient zorgvuldig om te gaan met het artikel dat je retour wil sturen. Alleen regulier geprijsde producten komen in aanmerking voor een restitutie. Producten die in de aanbieding zijn helaas niet. Mocht je een product ontvangen die bij ontvangst kapot is zullen wij het product vervangen of zorgen voor een restitutie. Zodra wij het beschadigde product ontvangen hebben zullen we het verschuldigde bedrag op de door jou gebruikte betaalwijze crediteren of we zullen een nieuw product jouw kant opsturen (optioneel).
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ALLES GEWELDIG EN VOLGENS INFO
AUB, BLIJF ZO