Même après les nombreux processus d'équipe que j'ai supervisés, de Jong ajoute de merveilleuses idées avec ce livre utile. Tout commence par le terme « système de tâches ». Un terme que de Jong utilise régulièrement dans son livre. À juste titre, à mon avis, car la coopération au sein d'un système ne devient pertinente que lorsque les gens ont une tâche commune et obtiennent des résultats communs. Autre aperçu de De Jong : comment le flux supérieur (objectifs, tâches, accords, procédures) est toujours influencé par le flux inférieur (croyances, normes, valeurs, sentiments et histoire de l'équipe).
Cheveux vision systémique du comportement d'équipe est un fil conducteur dans le livre et les phases de développement de l'interaction en équipe.
Aliments secs? Loin de là!
Le livre est écrit dans un langage accessible, avec des exemples frappants et contient des annexes précieuses. Après avoir lu ce livre, vous regarderez pour toujours une équipe ou un « système de tâches » différemment !