- Home
- B.S.J.C. de Groot
B.S.J.C. de Groot
Actief sinds: 8 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1851 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner B.S.J.C. de Groot is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlpha ColorsVestigingsadresMiddelweg 352841LB MoordrechtKvK nummer76858863Btw nummerNL860812303B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van B.S.J.C. de Groot retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
6,4Levertijd
-
7,8Bezorging
-
6,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 172 beoordelingen
91,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Moussaoui uit Ams-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
22 mei 2024
Fred uit Hoofddorp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 mei 2024
Paul uit Mierlo-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd, artikel volgens omschrijving.
Verpakking kan iets beter, ik had een spade gekocht en die was verpakt in een plastic zak, maar punt van het spadeblad kwam door het plastic heen dus was niet beschermd meer.
-
-
8
Gewijzigd op 24 mei 2024
Verkoper heeft netjes contact gezocht over de negatieve beoordeling van de levering. Idee was om zo min mogelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken. Zien in dat het misschien toch niet zo handig is en beloven andere maatregelen in de toekomst. Deel van aankoopbedrag terug gekregen. Erg netjes.
22 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Levering was op tijd
krat wordt gewoon zonder doos of enige bescherming verstuurd. Vind ik echt niet kunnen!!
-
-
21 mei 2024
Johannes uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Alles netjes ontvangen.
De bezorging via dhl duurde veel te lang. Volgens de opgegeven datum.Kan beter.
-
-
21 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product helemaal top!
Niets. Had wel graag keuze in kleur gewild. Zwart is zo gewoon.
-
-
10
Gewijzigd op 23 mei 2024
Heb contact gehad over iets en ze hebben het geweldig goed op gelost. Reactie tijd is ook heel goed. Bedankt Als ik weer iets nodig heb en kom bij hun uit op bol zal ik het wel weer kopen.
21 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik kan er nog niet zoveel over vertellen heb het product tot op heden nog niet binnen.
Verzendtijd aanpassen in advertentie. Staat voor 20.00 uur besteld volgende dag binnen. We zijn nu 6 dagen verder.
-
-
20 mei 2024
Guido uit Kemzeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
Hubert uit 9300 Aalst - België-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Niks eigenlijk
-
-
19 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle en juiste bestelling
Geen suggestie
-
Retourneren en voorwaarden bij B.S.J.C. de Groot
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Van ales