Boekenverkopen.nl
Actief sinds: 2 oktober 2021
-
In deze winkel verkopen wij boeken en dvd's . Meestal zijn dat tweedehands, maar wij verkopen ook nieuwe artikelen. Je bestelt bij ons een artikel zoals gewoonlijk en betaalt aan bol.com. Wij versturen dan het artikel en regelen de service volgens de voorwaarden op deze pagina. Boeken worden goed ingepakt en verstuurd via PostNL.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11122 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Boekenverkopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoekenverkopen.nlVestigingsadresMolenzicht 154881BW ZundertKvK nummer83962360Btw nummerNL003845335B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Boekenverkopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 48 beoordelingen
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 5 juni 2024
RuudIk had helaas over het hoofd gezien dat het een uitgave uit 2002 betrof.
4 juni 2024
Ruud uit Houten-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het boek is vandaag binnengekomen, daar ben ik blij mee. De email na mijn bestelling gaf aan dat het boek uiterlijk zaterdag 18 mei voor 18.00 uur afgeleverd zou worden. Helaas duurde dat dus langer. Proberen een realistischere datum te vermelden.
-
-
14 april 2024
Rik uit Venray-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Communicatie vanuit Bol
Snelheid van verzending
-
-
17 november 2023
Alexander de Haan uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
15 maart 2023
Alma uit vlissingen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
bezorging op de afgesproken dag
de verpakking kan beter omdat je het kapot moet maken en zodoende het boek niet terug kan sturen indien je dat zou willen
-
-
30 september 2022
Jolanda uit Heinkenszand-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 september 2022
Too uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging.
-
-
3 maart 2022
Tania uit Ranst-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
supersnelle levering
De levering zelf zou beter kunnen. Het pakketje was gewoon op de oprit gesmeten, waardoor de verpakking stuk was. Ik was nochtans thuis. ik zag het busje staan en was al op weg naar de deur. Er werd niet aangebeld en hij was alweer vertrokken toen ik de deur opendeed. Jammer...
-
-
27 februari 2022
Salome uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Boek kon weleens in betere staat verkeren. Er was een vouw in de omslag. Voor de rest vrij snel geleverd en naar tevredenheid.
Beter de WERKELIJKE staat aangeven. Prijs had wat lager moeten zijn
-
-
22 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Boekenverkopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en levering ging prima
Het was een zeer oude editie, ruim 20 jaar oud. Dat is slecht natuurlijk voor een reisgids