BonBini's
Actief sinds: 20 februari 2018
-
Het BonBini's team heet je van harte welkom - Elke (jonge) mama wil een fijne omgeving bieden voor haar kids. Ze wil comfort en warmte geven. BonBini's brengt deze warmte en comfort voor iedere mama binnen handbereik met een mooie collectie babyproducten. Met veel aandacht en liefde werken we continue aan de beste en mooiste producten voor jouw baby. Heb jij vragen of suggesties mail ons (zie onze website) of stuur ons een bericht via bol.com
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
152 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BonBini's is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSky BussinessVestigingsadresHunneschansallee 756921JK DuivenKvK nummer70315051Btw nummerNL001168901B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BonBini's retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
5,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 116
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juli 2022
Vera uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 februari 2022
Basrieva uit-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
Klein
-
-
18 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
fik bestelde mondkapjes CE-FDA gekeurd. Deze zijn meer dan 20euro. Ik kreeg mondkapjes zonder keurmerk.... waarschijnlijk de goedkopere van maar een 5 euro. Ik heb ze dan ook onmiddellijk terug gestuurd. Helemaal niet tevreden.
-
-
14 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De gel zat er niet bij. Artikel terug sturen gel kan niet nageleverd worden. Wat een slechte service en negatieve energie. Kost weer veel tijd.
-
-
29 oktober 2021
Roos uit Bunschoten-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ik bestel grijs en krijg wit
-
-
20 juni 2021
Johan uit Duffel-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Bezorging
-
2Contact
Slecht product, slechte service.
Degelijk product leveren. Ik moet terug betalen het een goed product te krijgen. In een winkel zou niemand dit aanvaarden.
-
-
10 juni 2021
Johan uit Duffel-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Lek bij de levering
-
-
4 juni 2021
Luc uit Schilde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Deze stukken werden NOOIT ontvangen. Uiteindelijk door BOL.Com terugbetaald.
-
-
5 maart 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De prijs opgave. Nadat ik het artikel had besteld zag ik dat deze op de website flink was afgeprijsd. Hij is gewoon altijd heel veel. Ik heb het gevoel dat ik te veel heb betaald. Helaas kan ik het artikel niet meer terugsturen, omdat ik deze had geopend.
-
-
24 februari 2021
Kurt uit Nijlen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
- levering was op tijd
- Foutief product - Roze kleur ipv bestelde blauw - Heb niet opengedaan maar leek mij ook niet zelfde kwaliteit - Was snel heel duidelijk dat het een verkeerd product was, EAN code kwam ook niet overeen
-
Retourneren en voorwaarden bij BonBini's
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geopende verpakkingen van wasbare luiers en overige hygiëne producten worden beoordeeld. Indien het product niet is gebruikt en het/ in de originele staat is en de originele verpakking is geretourneerd dan zal er een creditering van je geretourneerde wasbare luiers of overige hygiëne producten plaats vinden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets...Bestelde witte masker kreeg wit/blauw
Alles...bol is de laatste tijd een ramp je moet meer terugsturen dan wat anders