FENSILO
Actief sinds: 2 april 2019
-
Wat je ook zoekt wij hebben de allermooiste hydrofiele doeken, flannelen luiers, verschoonmatjes al voor je verzameld. Onze producten zijn gemaakt van heerlijk zachte materialen en hebben vrolijke prints. Alle producten zijn getest om te voldoen aan strikte Europese veiligheidsnormen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FENSILO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKomorowska-Spica JoannaVestigingsadresParallelweg 624621JS Bergen op ZoomKvK nummer73620548Btw nummerNL002527361B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FENSILO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 102
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
Reinilde uit Ekeren. Belgie-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Vlotte afhandeling en levering.
-
-
-
15 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles, de bestelling, levering, materiaal
Geen idee, hoeft ook niet wat mij betreft
-
-
4 september 2023
Lisette uit Sint Genesius Rode-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 januari 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 november 2022
Anna Helena uit Loppersum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging en heel tevreden over kwaliteit en dessin van de luiers
Nvt
-
-
25 oktober 2022
Pé uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt, op juiste datum bezorgd.
-
-
4 augustus 2022
Ine uit Lommel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Heel mooie doeken
Niet netjes afgewerkt
-
-
13 juli 2022
F. uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juni 2022
Fouzia uit Heist-op-den-Berg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij FENSILO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het soort materiaal. Ik zocht naar flanellen onderlegger voor een palliatief persoon.
Assortiment