Folderplaats.nl B.V.
Actief sinds: 19 maart 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Folderplaats.nl B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFolderplaats.nl B.V.VestigingsadresDorpsstraat 1063751ET Bunschoten-SpakenburgKvK nummer09148476Btw nummerNL814146818B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Folderplaats.nl B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 911
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
2Contact
-
-
6 januari 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
Producten heel aanleveren
-
-
27 oktober 2016
anoniem-
5Algemeen oordeel
Snel geleverd, mooi horloge
Onderdelen zaten los en andere waren alleen daar voor de show
-
-
3 augustus 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
-
2 juni 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Product werkte niet.
-
-
27 mei 2016
Jessica uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
3Contact
De bezorging ging goed
De afbeelding in de folder het lijkt of de lamp over je hele laptop gaat maar het is maar een klein lampje
-
-
17 mei 2016
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
-
11 mei 2016
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt.
Op de site van bol staat dat het apparaat geschikt is voor IOS. Op het bijgesloten formulier staat dat dit niet het geval is. Ik heb een Mac (dus IOS) en kon het horloge weer retour sturen. Zonde!
-
-
8 april 2016
klaas uit schildwolde-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
snel geleverd
geen gebruikte horloge opsturen hij stond in het spaans en beschermfolie was er af
-
-
20 februari 2016
Ger uit Beek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
niks ben nog steeds aan t wachten op mijn bestelling
alles ! hij zei tegen me dat hij het donderdag j.l. voor de 2e maal had aangeboden bij postl.nl en dat ik het gisteren zou ontvangen 19-2 Helaas weer geen horloge ook vandaag niet,
-
Retourneren en voorwaarden bij Folderplaats.nl B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Folderplaats.nl B.V.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Op tijd leveren. Levering al 2 dagen te laat zoals bevestigd