IWS 2.0
Actief sinds: 22 oktober 2021
-
IWS 2.0 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. IWS 2.0 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
100 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner IWS 2.0 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamToollink B.V.VestigingsadresDe Groene Voorwaarts 4277325AT ApeldoornKvK nummer77221176Btw nummerNL860938700B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van IWS 2.0 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 71 beoordelingen
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
P uit Hoogenweg-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 maart 2024
Ger uit Kerkdriel-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering is netjes
hellaas voldeed niet aan de wens
-
-
12 februari 2024
Luc uit De Klinge-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
niks
alles
-
-
17 december 2023
Kusters Spoorkamp 27 5953 uit Reuver-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Paste niet heb mijn artikel 6 dec terug gestuurd. En nog steeds geen geld terug gekregen
Mijn geld terug
-
-
10 december 2023
Liesbeth uit Oudenbosch-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Bezorging
-
-
29 november 2023
Oscar uit-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
De bestelling is bezorgd
De bestelling is te laat verzonden en daardoor ook te laat ontvangen
-
-
18 november 2023
Alex uit Nevele-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bevestiging van de bestelling
Pakje werd niet geleverd . In navolging geen mail verstuurd waar het Pakje werd geleverd. Zelf moeten bellen en afhalen.
-
-
16 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
niets verpakking slecht verbogen product verbogen
Alles
-
-
12 november 2023
Leon uit Denbosch-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Snelle levering
Volgende meer goede product versturen Schilt hoop ellende
-
-
7 juli 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerd wiel
Opletten
-
Retourneren en voorwaarden bij IWS 2.0
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Kleine afwijking van het oorspronkelijke wiel. Dus past het niet!!!!
Het wiel dient te passen op een standaard steekwagen. Dus tussentijds het product niet veranderen