koffievoordeel.nl
Actief sinds: 18 november 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
153 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner koffievoordeel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaame-luscious Nederland B.V.VestigingsadresBadweg 488401BL GorredijkKvK nummer04080176Btw nummerNL815254295B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van koffievoordeel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
7Contact
-
-
19 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging gewoon goed zoals het hoort.
Niets
-
-
16 mei 2024
arnold uit amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
13 mei 2024
Rietepiet48 uit Hoogerheide-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
12 mei 2024
Maartje uit Nvt-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd.
-
-
11 mei 2024
Lilian uit Kerkrade-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
10 mei 2024
kees uit ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Lekkere koffie tegen een goede prijs. Snel bezorgd.
Ook andere assortimenten samenstellen, zoals 7 x dezelfde soort.
-
-
28 april 2024
Sjaak uit Goes-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, precies wat besteld is.
Verpakking was overdreven groot. Kon daardoor niet als brievenbus pakket verstuurd worden.
-
-
25 april 2024
Hans uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Op de website van Bol staat niet vermeld hoeveel pads de bestelling omvat. Gezien de prijs en de andere aanbiedingen daaromheen, was het vermoeden dat de leveromvang 200 of 12x18=216 zou bedragen. Het bleken er 200 te zijn. Dit graag op de site vermelden.
-
-
24 april 2024
Mal uit Boskoop-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Delivered on time good product
Nothing
-
Retourneren en voorwaarden bij koffievoordeel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- koffievoordeel.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (153)
De versheid van de koffie is met deze bestelling beter, dan een eerdere bestelling rechtstreeks naar koffievoordeel.
De eerdere bestelling was een proef pakket waarin o.a. de koffie zat die ik nu dus via Bol heb besteld, overigens heb ik de bestelling via Bol gedaan vanwege de veel hogere verzendkosten bij koffievoordeel rechtstreeks.