Nema.NL
Actief sinds: 14 november 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
281 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Nema.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNeMa.nlVestigingsadresRaasdorperweg 191 M1175KV LijndenKvK nummer82126216Btw nummerNL862346046B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Nema.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 18 beoordelingen
86,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
xx uit xx-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 10 mei 2024
AdilGoeie service
7 mei 2024
Adil uit Steyl-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Pakketje is netjes aangekomen
Bezorging is echt slecht!!! En kwam veelste laat. Volgende keer doen via postnl ofzo
-
-
7 april 2024
Gerritje uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Het product is prima. G9ed verpakt
Een dag later geleverd als toegezegd door Bol. Was niet happy met de bezorger, die pakje achter liet onder een natte struik. Gelukkig heeft dat maar 20 minuten eronder gelegen.
-
-
23 november 2023
Henk-Jan uit Nijkerk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Ging best
Geen idee
-
-
18 november 2023
Lex uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle en correcte levering
Hetgeen ik bestelde had gemakkelijk 2x door de brievenbus gepast. Waarom dan toch als pakket opsturen?
-
-
7 augustus 2023
grada uit dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 juli 2023
Trudy uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling
De bevoorrading
-
-
21 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
12 april 2022
J.J.V. uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 maart 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
Goede verpakking
Lange levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Nema.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Welke artikelen kan ik niet retourneren? Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden om hygiënische redenen en waarvan de verzegeling is verbroken (zoals cosmetische artikelen, parfum en verzorgingsartikelen)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
op tijd en compleet leveren
verpakking versimpelen